Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre HYGRIT, HYKIDS y PERFORMANCE. Cada servicio tiene sus propias condiciones, y el detalle está en su página.
Empezar y experiencia previa
¿Cuándo abren?
Abrimos la última semana de noviembre de 2026. La fecha exacta la confirmamos pronto. Inscripciones abiertas desde el jueves 12 de noviembre: inscríbete antes y deja tu horario habitual reservado desde el primer día. Te inscribes pagando el primer mes, que corre desde el día de apertura. Te inscribimos por WhatsApp o Instagram: no hay pago en línea.
¿Necesito experiencia previa?
No. Te enseñamos la técnica antes de que toques una carga, y el entrenador adapta la carga y los ejercicios a tu nivel.
¿La primera clase de HYGRIT tiene costo?
No. Es gratis y se ofrece una vez por persona.
¿Cómo coordino mi primera clase?
Por WhatsApp. Acordamos contigo un día y una hora con cupo y, antes de confirmar, te enviamos el consentimiento para que lo leas y lo aceptes.
¿Tengo que llenar algo antes de entrenar?
Para tu primera clase, lees y aceptas el consentimiento antes de confirmarla. Si contratas un plan, al inscribirte completas el PAR-Q+ —un cuestionario de aptitud física validado internacionalmente—, que se renueva cada 12 meses, y aceptas los términos y el consentimiento informado.
¿Dónde están?
En Le Park: Parcela 18, Línea Vieja, Puerto Varas.
¿Hay estacionamiento?
Sí.
¿Hay camarines?
Sí.
HYGRIT y preparación para HYROX
¿Desde qué edad puedo entrenar en HYGRIT?
Desde los 12 años.
¿Cuánto dura una clase?
La duración depende del servicio: HYGRIT dura entre 50 y 55 minutos, y la preparación para HYROX se hace en esas mismas clases; HYKIDS dura 45 minutos, y PERFORMANCE, 55 minutos.
¿Cuánta gente hay por clase?
Hasta 12 personas en las clases regulares de HYGRIT.
¿Cómo se adapta el peso o la dificultad?
El entrenador te asigna la carga y, si hace falta, cambia un ejercicio por una variante que puedas hacer bien. La sesión es la misma para todo el grupo; la carga y las variantes son tuyas.
¿Puedo prepararme para HYROX?
Sí, dentro de HYGRIT: la preparación trabaja fuerza, resistencia, carrera y esfuerzos combinados. El detalle está en la página de la preparación para HYROX.
¿Desde qué edad puedo prepararme para HYROX?
Desde los 16 años.
Planes y condiciones
Son las condiciones de los planes de HYGRIT: no se extienden a HYKIDS ni a PERFORMANCE.
¿Cómo funciona mi plan?
En HYGRIT hay un solo plan, y lo eliges según cuántas veces por semana quieres entrenar, de 1 a 5. Con el de 2 veces por semana, por ejemplo, tomas hasta 2 clases cada semana, de lunes a domingo, y una por día; el de 5 es de lunes a viernes. Reservas cada clase en la app, hasta 7 días antes, en cualquier clase con cupo.
¿Qué es el horario habitual?
Es opcional: dejas tus días y horas de siempre —tantos como las veces por semana de tu plan, uno por día— y esas clases se reservan solas cada semana, con 14 días de anticipación: una semana antes de que la reserva se abra a todos. Cada una cuenta para tu semana y la cancelas en la app como cualquier reserva, y el lugar queda libre para otra persona. Si una semana la clase está llena, esa se salta y lo ves en la app. Cada clase guarda lugares para quien reserva esa semana: si una hora ya está completa para horario habitual, eliges otra, y esa clase igual la puedes reservar semana a semana. Lo dejas en la app, o lo dejamos contigo al inscribirte, y lo cambias o lo quitas cuando quieras desde la app.
¿Y en un mes con cinco semanas?
Tu plan se mide por semana: si tu mes de plan trae cinco semanas, tienes clases en las cinco, al mismo precio.
¿Qué pasa si no puedo ir a una clase?
En HYGRIT cancelas tu reserva en la app. Si cancelas con al menos 2 horas de anticipación, la clase no cuenta y puedes reservar otra esa semana; si cancelas después o no vienes, cuenta para esa semana. No hay multas. Con un plan de HYKIDS, si nos avisas con al menos 2 horas de anticipación, puedes recuperarla dentro de los 7 días siguientes a la clase que pierdes, si hay cupo. Si no avisas a tiempo, la sesión se pierde. En PERFORMANCE las sesiones no se recuperan, porque son el horario fijo de tu grupo.
¿Las clases que no uso se acumulan?
No. Las clases que no usas en una semana no pasan a la siguiente ni se transfieren.
¿Cómo se paga un plan mensual?
Cada plan mensual tiene un solo precio y se paga mes a mes, por transferencia o con Getnet. Para dar de baja tu plan, avisas con 30 días de anticipación.
¿Y si HYGRIT cancela una clase?
Te avisamos directamente: no cambiamos ni cancelamos clases sin decírtelo. Con tu plan de HYGRIT, esa clase no cuenta para tu semana y puedes reservar otra; con una clase suelta, la clase no se descuenta. Con un plan de HYKIDS, recuperas esa clase dentro de los 7 días siguientes, si hay cupo, desde la app. En PERFORMANCE las sesiones no se recuperan, porque son el horario fijo de tu grupo: si cancelamos una, la reprogramamos o extendemos el ciclo.
¿Dónde veo los precios de HYKIDS y PERFORMANCE?
No están en Planes. HYKIDS tiene un plan de 2 veces por semana (martes y jueves) a $79.900 mensual, IVA incluido. PERFORMANCE se entrena en ciclos de 12 semanas, con un pago único anticipado por deportista: $239.900 con 2 veces por semana y $329.900 con 3, IVA incluido. Su horario está reservado para los grupos y abre al formarse cada grupo.
HYKIDS
¿Para qué edades es HYKIDS y cuánto dura una clase?
Para niños y niñas de 4 a 11 años, en tres niveles: 4 y 5 años, 6 a 8 años, y 9 a 11 años. Las clases duran 45 minutos.
¿Ya hay horarios?
Sí: los martes y jueves. A las 15:00 el nivel de 4 y 5 años, a las 16:00 el de 6 a 8, y a las 17:00 el de 9 a 11. No es necesario practicar un deporte para consultar.
¿Cuántos niños hay por clase?
Trabajamos con grupos reducidos. El tamaño de cada grupo depende de la supervisión que necesita y de quiénes lo componen.
¿Hacen ejercicios de fuerza?
El tramo de 6 a 8 años incorpora técnica y ejercicios de fuerza con implementos adaptados, según la preparación de cada niño o niña. El tramo de 9 a 11 años consolida esa técnica y desarrolla progresivamente las capacidades físicas.
¿Cómo coordino la primera clase de HYKIDS?
Por WhatsApp. Te contamos el horario de su nivel y acordamos contigo el día; antes de confirmar coordinamos la autorización correspondiente como apoderado. Es gratis y se ofrece una vez por niño o niña.
PERFORMANCE
¿Para quién es PERFORMANCE y desde qué edad?
Para deportistas desde los 8 años, en grupos organizados por edad, nivel y disciplinas con demandas similares.
¿Cuánto dura una sesión y cuántas veces por semana?
Las sesiones duran 55 minutos, 2 o 3 veces por semana, según los objetivos y la práctica deportiva del grupo.
¿Pueden entrenar juntos deportistas de distintos deportes?
Sí, cuando sus necesidades físicas son compatibles. Lo valida el entrenador.
¿Puedo consultar por un solo deportista?
Sí. Revisamos si existe un grupo compatible. La consulta no garantiza la incorporación. Si hoy no existe un grupo compatible, podemos registrar tu interés con tu permiso, sin comprometer un plazo ni un cupo.
¿Hay clase de prueba o evaluación gratuita?
No. PERFORMANCE no tiene clase de prueba ni evaluación gratuita: conversamos sobre el grupo y acordamos una propuesta.
Coordinación y acompañamiento de menores
¿Escribir por WhatsApp confirma una clase?
No: escribirnos inicia la coordinación. La primera clase de HYGRIT queda confirmada cuando acordamos el día y la hora, y aceptas el consentimiento; la de HYKIDS, cuando acordamos el día y la hora, y el apoderado firma la autorización y el consentimiento. En PERFORMANCE, la incorporación se confirma cuando estén completados los requisitos y las autorizaciones correspondientes.
¿Me piden datos de salud por WhatsApp?
No. Por WhatsApp no te pedimos datos de salud.
En HYKIDS, ¿un adulto debe quedarse durante la clase?
Se recomienda que un adulto se quede en el recinto durante la clase; el niño se entrega y se retira con un adulto. El entrenador no puede dejar al grupo, por ejemplo para acompañar al baño.
En PERFORMANCE, ¿un menor necesita estar acompañado?
Para menores de 12 años, un adulto responsable permanece en el recinto durante toda la sesión. De 12 a 14 años, un adulto responsable los trae y retira. Todo menor de edad requiere la autorización de su apoderado.
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